A diario se recepcionan más de 20 llamadas para denunciar maltrato y abandono infantil

La pandemia desenmascaró el lado más oscuro de la vida de cientos de familias y dejo expuesto el drama de numerosos niños santiagueños que a diario sufren abandono y maltrato físico y psicológico en sus propios hogares. Se trata de un drama que se intensificó en los últimos meses, producto de la convivencia prolongada en los hogares, la demanda de tiempo de los menores y la brutalidad de los adultos.

Así lo determinaron las estadísticas que se manejan en la Dirección del Niño y el Adolescente de la Municipalidad de la Capital, hacia donde llegan escalofriantes cifras de denuncias diarias de vecinos e incluso otros familiares de las víctimas, que aducen constantes actos de violencia y abandono hacia niños en los distintos barrios de la ciudad Capital.

Detalles

En diálogo con la Lic. Rosario Sanguedolce, integrante del equipo de profesionales de la Dirección, ahondó en la problemática, y pidió a la comunidad visibilizar estos casos para "salvar" a los niños que hoy sufren en manos de su círculo íntimo.

"Nosotros, como Dirección del Niño y el Adolescente de la Municipalidad de la Capital tenemos a cargo la Línea 102, que es una línea telefónica de ayuda al niño, a través de la cual se pueden radicar denuncias o dar a conocer cualquier situación de riesgo que algún vecino pueda ver u observar", explicó, como primera medida, la licenciada en Psicología.

Alarmante

Sobre los resultados de este trabajo, expresó: "Recibimos aproximadamente una 20 o 30 llamadas diarias para asesoramiento o atención en Gabinete, siempre dando a conocer casos que tienen como víctimas a niños o adolescentes. El 80 por ciento de casos que nos llegan es por maltrato y abandono, mientras que los mínimos responden a casos de abuso sexual. Cuando nos llegan estos últimos casos o negligencia extrema en el cuidado del niño, trabajamos en red junto con la Subnaf, con las Defensorías, para pedir la implementación de medidas excepcionales ante caso de mucho riesgo".

Las denuncias se reciben en forma confidencial

Las denuncias pueden realizarse en forma confidencial o anónima a través de la Línea telefónica 102. También en forma presencial en la sede de la Dirección del Niño y el Adolescente de la Municipalidad de la Capital.

Las llamadas son atendidas por un operador que deriva el caso al profesional indicado. Luego, la trabajadora social realiza la visita en terreno y en base a eso, se actúa desde lo legal o psicológico, según lo que se necesite. Además las denuncias se pueden realizar personalmente en calle Absalón Rojas 248 de la ciudad Capital, de 8 a 20, de lunes a viernes.

El encierro no favorece la visualización de casos, por lo que se hace fundamental el apoyo de los vecinos

La Dirección del Niño y el Adolescente de la Municipalidad de la Capital trabaja en la difusión y promoción de los derechos del niño y el adolescente.

“Con el apoyo permanente e incondicional de la intendente de la Capital, Ing. Norma Fuente, lo que se busca es que el vecino siga siendo acompañado y atendido, tanto en casos graves o en otros que requieran atención mínima. Llegamos a todos lados, porque esa es la disposición de la jefa comunal”, explicó Sanguedolce sobre el compromiso social asumido por toda la comuna.

Y remarcó que “nunca se ha dejado de trabajar aún en pandemia. Siempre estamos para brindar acompañamiento a los niños y adolescentes. Es algo que la intendente siempre hace hincapié y nos recomienda que desde los Gabinetes y desde la atención del 102 no abandonemos nunca a los niños”.

Virtualidad

Finalmente indicó que “si bien el encierro no favorece la visualización de los casos o el seguimiento presencial, nosotros desde lo virtual o desde un acompañamiento telefónico, se lo sigue haciendo. El trabajo en terreno se concreta en casos de urgencia y gravedad”.

La mayoría de las intervenciones se concretan con el apoyo de otras instituciones que trabajan con el mismo fin.